Мгтс единый контактный центр. Бесплатный телефон горячей линии для связи с оператором мгтс

Жители Москвы все чаще подключаются к московской городской телефонной сети, которая предоставляет абонентам услуги мобильной связи, интернета и телевидения.

Из названия понятно, что компания охватывает непосредственно Москву и Московскую область, а это примерно 45 км протяжения сети.

В последнее время все больше вопросов у клиентов возникает с подключением и работой мобильного МГТС.

Поэтому в данной статье будут детально рассмотренные эти вопросы.

Стоит отметить, что идея интеграции компании МТС и МГТС долго ходила по разным акционерным собраниям предприятий.

Но все же идея недавно была выкупленная новым собственником и в итоге была разработанная новая телефонная сеть под названием МГТС.

Такое преобразование произошло очень быстро, поэтому в средствах массовой информации можно редко увидеть заголовки о реорганизации мобильных пакетов связи.

Но даже без большой огласки новая компания лидирует в Москве. Это связано с тем, что в работу и разработку связи МГТС были вложены большие деньги.

Поэтому связь предлагает пользователям самые новые разработки.

МГТС по сравнению с другими операторами имеет много преимуществ и достоинств, о которых можно будет узнать дальше.

Интеграция МТС в МГТС дала возможность абонентам получить новые и выгодные тарифы, которые считаются одними из ценных, в Московской области.

Как уже говорилось, идея запуска связи МГТС уже долго была на бумагах, но ее воплощению не давали ряд нюансов, а именно сбор необходимых разрешений сертификатов, лицензий и так далее.

В чем заключаются особенности МГТС?

Стоит отметить после того как произошла интеграция двух сетевых компаний все тарифы были переделанные, но все же они разрабатывались под старые потребности клиентов, поэтому говорить о кардинальных изменениях не стоит.

При этом первые тарифы выпускались МГТС со значительными скидками, даже до 40, но это не спасало продажи, поскольку стоимость тарифа не покрывала низкий трафик интернета.

Но особенностью и новым шагом в развитии объединённой компании МГТС стало использование технологии GPON.

Эта технология позволила увеличить скорость к очень большим показателям.

В итоге мобильная сеть МГТС на сегодня стала одной из самых популярных в Москве и Московской области.

Как подключиться к мобильному МГТС?

Для того чтобы получить все преимущества пользованием услуг компании МГТС нужно будет получить сим-карту.

Сделать это можно следующим образом:

1. Посетить офиса от компании МГТС, которые отдельно работают для физических и юридических лиц.

Прежде чем отправиться в офис компании нужно обязательно захватить с собой паспорт;э.

В заявлении нужно будет указать дополнительный технологический номер, ИФО, паспортные данные, домашний телефон.

3. После заполнения заявления пользователю будет выдана временная сим-карта с новым временным номером.

После определенного пользования услугами он станет как основной, если абонент не захочет его сменить.

5. Уже после 8 дней, временная карта будет активированная и все звонки и СМС-сообщения начнут поступать на нее.

6. После этого человек официально становиться абонентом МГТС.

Внимание! Услуга переноса номера с временно симки на основную в течение 8 дней платная. Абоненту нужно будет заплатить 100 рублей, которые будут включены в единый счет (приходит за коммунальные услуги пользования сотового телефона).

Какие тарифы предоставляет компания МГТС для телефона?

Компания МГТС предоставляет абонентам два тарифа для подключения мобильного интернета и звонков:

Этот пакет представляется абонентам за абонентскую плату в размере 300 руб./мес. Также пользователю будет предоставлено 2 Гбайта интернета и при этом трафик без лимита на скорость.

Что касается звонков, то данный тариф предоставляет 350 минут на все сети РФ и такое количество СМС.

По территории Москвы и Московской области абонентам предоставляется без лимитные звонки, также без лимитные звонки будут на оператор МТС.

Для того чтобы перейти на данный тариф нужно ввести такую команду для перехода: *111*530# и вызов.

Этот тариф позволяет пользователям использовать до 0 Гбайта интернета всего за 500 рублей в месяц.

Абонентам в стоимость пакета предоставляется 500 минут на все сети в РФ.

Также по Москве и Московской области все звонки будут без лимитные. Также без лимит устанавливается и на оператор МТС.

Абоненты могут отправлять до 500 смс, по тарифу (0,50 руб.) по всей РФ.

Для того чтобы перейти на этот тарифный план нужно набрать такую команду: *111*5300#. Затем нужно набрать на вызов.

Что нужно еще знать?

Для того чтобы управлять своими тарифами, а также узнать подключенные услуги. Абонент может всегда зайти в личный кабинет, который можно найти на главной странице компании МГТС.

Также на главной странице можно просмотреть всех абонентов, который подписали контракт с компанией МГТС.

В личном кабинете клиенты могут взять детализацию своего номера при этом без любых на это нарушений.

Внимание! Отдельно стоит рассмотреть тот факт, что некоторые тарифы от МГТС на мобильную связь могут переделываться при этом достаточно регулярно, поэтому нужно периодически просматривать информацию на официальной странице МГТС.

Также про смену параметров тарифа должно прийти СМС-уведомление.

Для того чтобы детально узнать информацию о том или ином тарифе абоненты могут всегда позвонить на линию техподдержки.

Где операторы бесплатно и круглосуточно помогают клиентам решать их проблемы.

Позвонить оператору можно по номеру: 8 495 636-0-636. Также задать вопрос можно непосредственно во время покупки сим-карты или на главной страницы компании.

Отзывы абонентов

Отзывы о мобильном операторе МГТС можно найти самые разные. Но в основном большинство абонентов оставляют положительные комментарии.

В основном пользователи отмечают такие критерии как доступная стоимость тарифов, быстрое подсоединение, стабильная работа сигнала и так далее.

Стоит отметить, что абонент оставляют и негативные отзывы. В основном они связанные качеством обслуживания.

Так, есть некоторые претензии по поводу времени ожидания оператора, его работы и других нюансов обслуживания.

Основные позитивные отзывы, направленные на ценовую политику компании по предоставлению комплексного подключения интернета к мобильному телефону, компьютеру и телевизору и при этом всего лишь через один сотовый телефон.

При этом комплексный пакет предоставляется клиентам с хорошим сигналом, что немаловажно для получения положительного отзыва от клиентов.

Но в последние годы пошла тенденция на снижения популярности мобильного оператора МГТС.

Это связано опять же с тем обслуживанием, которое играет очень большую роль для абонента.

Так, многие абоненты утверждают, что при обращении в центры компании им открыто хамят и не желают помогать в решении возникающих вопросов.

Это в итоге отталкивает много граждан от подключения к этому мобильному оператору.

Стоит отметить, что администрация компании явно не заинтересована в поднятии уровня обслуживания клиентов и это играет очень негативную роль.

Таким образом, как видно из этой статьи работать с компанией МГТС достаточно легко и просто.

При этом удобность работы заключается в том, что клиент может сразу подключить не только мобильного оператора с интернетом, а и дополнительно интернет на ПК, и телевидение.

При этом оплата происходит не по отдельности, а сразу за все услуги от компании МГТС полученные на дом.

Но прежде чем подключаться к мобильному оператору, нужно внимательно изучить все отзывы и условия тарифов компании, поскольку они подходят не всем пользователям.

Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте .

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам:

119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье - выходной;
127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье - выходной;
121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье - выходной;
105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье - выходной.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье - выходной.

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Особенность таких офисов заключается в том, что абоненты могут не только оплатить свои счета через терминалы, но и узнать нужную информацию в сотрудников того или иного отделения.