Виртуальный менеджер мтс корпоративным клиентам. Описание сервиса виртуальный менеджер мтс и его подключение

«МТС» — один из ведущих мобильных операторов в России. Мобильная и фиксированная связь, интернет, телевидение, цифровые сервисы – вот лишь неполный список услуг, доступных частным лицам и корпоративным клиентам. Для бизнеса оператор предлагает как готовые решения – пакеты услуг, так и индивидуальные. Воспользоваться всеми преимуществами корпоративного контракта поможет корпоративный личный кабинет МТС, доступный на официальном сайте компании.

Возможности личного кабинета

Корпоративный личный кабинет МТС или сервис «Виртуальный менеджер» позволяет управлять общим подключением онлайн при помощи одного аккаунта и предоставляет доступ к следующим услугам:

Просмотр информации об активном подключении (тарифном плане, дополнительных услугах и опциях, лимитах средств каждого абонента).
Ознакомление с актуальными предложениями компании, дополнительными услугами.
Управление подключениями — переадресация, смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных сервисов и опций.
Просмотр данных каждого подключенного к корпоративной сети абонента, назначение прав доступа, замена сим-карт.
Контроль расходов и оплата услуги связи.
Просмотр истории совершенных операций, их статус.
Создание и отслеживание статуса обращений, жалоб.
Ознакомление со справочной информацией.
Формирование и заказ различной отчетной документации, получение ее в электронном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет

Представителям компаний, имеющим действующий корпоративный контракт, доступен корпоративный личный кабинет МТС. Чтобы получить данные для авторизации регистрация как таковая не требуется: логин и пароль от «Виртуального менеджера» предоставляются после заполнения заявления (форму можно скачать на сайте) и его передачи любым удобным способом:

Через сотрудника любого салона связи МТС.
Через персонального менеджера.
Отправив по электронной почте [email protected] .

Полученные данные следует ввести в соответствующие поля на главной странице входа в кабинет для корпоративных клиентов и нажать кнопку «Вход», после чего становится доступным использование сервиса «Виртуальный менеджер».

Компания мобильной связи МТС постоянно развивается и старается сделать все, чтобы клиенты оставались довольными не только выгодными тарифными планами и опциями, но и работой со своим номером. Таким образом, МТС сделала сервис под названием «Виртуальный менеджер». Такой сервис предназначен исключительно для клиентов корпоративных тарифных планов, иными словами для юридических лиц. Благодаря сервису, который работает постоянно без выходных, 24 часа в сутки, каждый человек или группа людей, которая использует корпоративные услуги, могут проводить разнообразные операции со своим номером и услугами связи.

Достоинством использования виртуального менеджера является исключение необходимости посещать салоны МТС для оказания определенной помощи, а также нет необходимости звонить оператору службы поддержки, для получения той или иной помощи.

Описание

Многих корпоративных клиентов интересует, что такое виртуальный менеджер МТС и какие его возможности. Можно сказать, что сервис является персональным кабинетом каждого корпоративного абонента. Много предприятий и компаний, использует единую мобильную связь, которая выдается каждому сотруднику, именно это и является корпорацией. Руководители, которые используют подобную связь, время от времени желают получать распечатки по звонкам, что совершают в процессе работы разные подчиненные. Порой может потребоваться просто сменить опции или номер сотруднику. Ранее все это было возможным только в фирменных салонах связи МТС, но теперь достаточно будет подключить сервис виртуального менеджера, и можно будет совершать разные операции прямо в офисе или дома, сохраняя свое время.

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно, а для управления номерами потребуется подавать заявку в любом салоне МТС, чтобы получить доступ. Оплата при использовании такого ресурса будет взиматься исключительно при подключении дополнительных услуг, замене тарифов и прочих операций, которые подразумевают списание средств.

Регистрация и вход в Виртуальный менеджер

Нужно отметить, что регистрация в системе виртуального менеджера проводится, не так просто, как в случае с физическими лицами. Получить доступ к персональному кабинету, корпоративные пользователи смогут только после обращения к сотрудникам компании и после заполнения заявления на использования менеджера.

Осуществить передачу заявления можно разными методами, поэтому каждый человек может подобрать для себя самый удобный вариант:

Можно сделать действие через своего персонального менеджера, который обслуживает корпоративный пакет.
Также можно передать заявление через работника фирменного салона МТС, в любой точке города.
Самым удобным из всех методов, является использование электронной почты. Данный метод, хоть и удобен, но моет оказаться самым долгим. Для отправки документа нужно написать письма по адресу [email protected].

Когда разрешение на использование менеджера будет получено, потребуется осуществить в него вход, для использования всех преимуществ. Авторизоваться в системе не сложно и процедура может напоминать авторизацию в личном кабинете для физических лиц, правда, будут некоторые отличия. Процедура входа выглядит следующим образом:

Для начала регистрации нужно пройти на официальный сайт мобильного оператора МТС.
В главном меню, нужно посмотреть на верхнюю часть страницы, где должна быть строка «Корпоративным клиентам». Вот именно на нее и нужно нажать.
Далее, будет открыто новое окно для бизнеса, на нем нужно найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
Далее, нужно ввести информацию, которая позволит войти в систему. Для этого потребуется указать мобильный номер и пароль. Все данные будут в документе, который выдается после рассмотрения поданного заявления.
Когда информация внесена в строки наживается кнопка входа и открывается меню личного кабинета.

На этом процедура регистрации и входа завершена, но нужно отметить некоторые важные особенности, что помогут правильно пользоваться всеми достоинствами программы. Для начала потребуется заметить, что доступ выдается любым бизнес-клиентам и все это бесплатно. Кроме того, нужно знать, где находится форма заявления, которая позволяет получить доступ к сервису. Чтобы получить такой бланк необходимо зайти в раздел с поддержкой на сайте, главное выбрать раздел для корпоративных пользователей и потом перейти по вкладке «Виртуальный менеджер». Заявление будет представлено там и его, можно скачать на компьютер, для дальнейшего заполнения.

Возможности для корпоративных клиентов

Что касается возможностей кабинета, то предоставляются следующие преимущества:

Изначально нужно отметить, что менеджер – это небольшой офис от оператора. С использованием такого предложения клиентам больше не нужно будет ходить в салоны связи для получения помощи. Управление номерами сотрудников будет происходить из любой точки города, и вся информация будет наглядно представлена и всегда под рукой.
Виртуальный менеджер позволяет легко узнать обо всех опциях и услугах мобильной связи, которые были использованы подчиненными. Дополнительно можно заказывать детализацию звонков всех сотрудников или конкретного человека. Такая информация будет предоставляться на протяжении считанных секунд.
Используя менеджер, абоненты могут напрямую связываться с работниками компании МТС, при необходимости поменять сим-карту или при возникновении определенных вопросов и ситуаций. Клиенты могут быстро блокировать номера внутри корпорации, если это необходимо.
Основным достоинством является возможность работы сразу с несколькими номерами.
Пользователи могут при необходимости подключать дополнительные опции одному работнику или сразу на несколько телефонов, для определенной группы людей.
Еще можно в системе создать нового работника, без особых сложностей за несколько минут.
Начальство, с использованием менеджера, может контролировать подчиненных и узнавать их местоположение, использую сервис « ».

Вся информация конфиденциальная в кабинете и никто кроме руководителя не сможет о ней узнать. С таким сервисом всегда получится контролировать расходы на мобильную связь, анализировать необходимость таких затрат и при необходимости корректировать затраты.

МТС – один из ведущих операторов связи на рынке РФ. Помимо классических услуг по предоставлению мобильных номеров и осуществлению связи во внутренней и внешней сети, компания предлагает эффективные решения для бизнеса. Подобрать их и наиболее подходящий тариф для своей компании можно в разделе «Бизнесу» на сайте МТС. Там же доступен заказ оборудования. Все то же самое можно сделать, напрямую обратившись в салон связи или через корпоративный личный кабинет МТС.

mts.ru/business — корпоративный портал МТС

Как стать корпоративным клиентом

Корпоративным клиентом может стать ИП или юридическое лицо. Подать заявку можно с сайта (раздел «Бизнесу», далее – «Стать клиентом»), заполнив анкету, или позвонить по номеру 8 800 250 20 00 . Приобретение тарифов и услуг мобильной связи для бизнеса в онлайн-магазине или салоне также делает вас корпоративным клиентом.

Какие документы нужно предоставить при подключении

Юридические лица должны подготовить следующие документы:

Документ, удостоверяющий полномочия руководителя. Если от лица компании выступает представитель, то доверенность на подключение связи;
Паспорт;
Оригинал свидетельства о внесении записи о юрлице в ЕГРЮЛ (можно копию);
Копия свидетельства о праве собственности на помещение, в котором планируется подключение фиксированной связи (или аренда).

Документы для ИП:

Паспорт;
Оригинал или копия свидетельства ОГРНИП, заверенная в нотариальной конторе или листа ЕГРИП;
Копия свидетельства о праве собственности на помещение или его аренду.

Личный кабинет МТС

Управление номерами компании доступно из системы «Виртуальный менеджер» – бесплатного раздела сайта МТС для корпоративных клиентов.

МТС вход для корпоративных клиентов

Подключив «Виртуальный менеджер» вы сможете:

Вести контроль денежных средств, расходуемых на связь;
Управлять услугами и блокировками;
Менять тарифные планы;
Заказывать счета;
Формировать аналитические отчеты;
Изменять номер, менять SIM-карту;
Экономить на стоимости подключения услуг.

Подключение новых услуг, тарифов и иные операции, доступные в системе, клиент оплачивает согласно принятым на себя договорным обязательствам. Воспользоваться сервисом могут лица, заключившие с компанией договор обслуживания.

Подключение «Виртуального менеджера»:

Заполните заявление на подключение. Бланк скачайте на сайте в разделе «Бизнесу»;
В заявлении укажите данные компании, свои инициалы, поставьте галочку напротив пункта «Добавить услугу»;
Выберите способ получения логина и пароля: в СМС или на е-мейл.;
Заполните персональные данные, следуйте дальнейшим инструкциям.

Готовое заявление распечатайте и принесите в любой салон МТС или отправьте по электронной почте.

Инструкция по работе в «Виртуальном кабинете»

Доступные разделы:

Операции с номерами;
История действий;
Управление иерархией;
Счета;
Пользователи;
Роли;
Обращения.

Операции с номерами

Это главный раздел, из которого производится управление номерами. Здесь можно:

Добавить услугу (нужно сформировать и загрузить выборку абонентов.);
Заменить СИМ-карту. Перетащите номер, который требуется заменить в область «Текущая выборка», в правое окошко. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Заменить SIM». В поле укажите номер СИМ-карты, нажмите кнопку «Заменить»;
Установить блокировки. Сформируйте выборку абонентов. Нажмите кнопку «Запустить операцию», далее – «Установить блокировки». Выберите тип блокировки и нажмите «Установить». Аналогично снимаются блокировки.
Заказать документ (заказ стандартных отчетов и единого счета). Создайте выборку (перетащите нужные номера из левого поля – в правое), нажмите «Заказать документ»;
Заказать отчет по платежам и начислениям (выдается в виде таблицы, круговой диаграммы, графика).
Добавить правило списания. Щелкните мышкой возле вкладки «Иерархия» (Биллинговая). Выберите пункт «Корпоративный бюджет». Перетащите номер л/с в правую часть двойным щелчком мыши. Нажмите кнопку «Запустить операцию» (расположена на нижней панели выборки).

Выборки бывают 2 видов: мультиконтрактные и 1 контракт. В первом случае абоненты закреплены за несколькими контрактами, во втором – принадлежат одному.

В разделе «История действий» отображены все операции и их статус (все действия, которые выполняли абоненты вашей компании: детализация разговоров, вход в личный кабинет и т.д.).

В разделе «Управление иерархией» доступно добавление собственной иерархической структуры, соответствующей вашей компании.

В разделе «Пользователи» можно создавать новых участников или удалять предыдущих, назначать им разные роли доступа. Это инфо отображается в разделе «Роли».

Сервис «Мой МТС», представляющий собой личный кабинет для абонентов крупнейшего оператора сотовой связи в России, уже давно оценен по достоинству миллионами абонентов. Поэтому компанией также был запущен и дополнительный аналог системы, созданный специально для бизнеса. Речь идет о личном кабинете МТС для корпоративных клиентов. И сегодня в рамках нашей статьи мы уделим внимание именно ему.

Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
Возможность удаленного пополнения счета;
Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
Настройках отложенных и автоматических платежей;
Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
Приостановка и возобновление действия услуг.

Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

Как подключить личный кабинет «Виртуальный менеджер» МТС для корпоративных клиентов

Следует отметить, что личный кабинет для бизнеса от МТС получил название «Виртуальный менеджер» и зарегистрироваться в нем нельзя так, как это делается в случае с сервисом для физических лиц.

Для получения доступа ко всем преимуществам системы, корпоративным клиентам необходимо обращаться непосредственно в салоны-магазины МТС.

Кроме того, получить доступ к виртуальному менеджеру можно и при отправке заполненного бланка заявления на адрес электронной почты [email protected] . В результате проделанных операций, компанией будет предоставлена пара логин/пароль для доступа к системе.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

Посетите сайт mts.ru .
Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет» , которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
Нажмите на кнопку «Вход».

Важные нюансы использования «Виртуального менеджера» МТС

Нам осталось рассмотреть еще несколько важных моментов, о которых необходимо знать для рационального и правильного использования всех преимуществ, предоставляемых вместе с доступом к личному кабинету для абонентов МТС корпоративной связи.

В первую очередь, важно отметить, что доступ к использованию сервиса «Виртуальный менеджер» предоставляется абсолютно всем бизнес-клиентам совершенно бесплатно. Это касается непосредственно регистрации и входа в систему. Что же касается процедур изменения тарифных планов, подключения и отключения услуг, то их стоимость регулируется согласно условиям каждого отдельного предложения.

Также следует отметить и то, где найти стандартную форму заявления на получение доступа к системе. Она доступна для загрузки в категории «Виртуальный менеджер» раздела «Поддержка» на корпоративной версии официального сайта компании МТС.

Многим абонентам МТС удобнее самостоятельно устанавливать, переустанавливать или отключать какие-либо функции на своем телефоне, при этом не задействовать операторов. Это удобно и легко сделать в личном кабинете, в который можно войте через Интернет. Если вы корпоративный клиент, то для вас создали «Виртуальный менеджер». Совершив вход, в МТС виртуальный менеджер для корпоративных клиентов, у вас появляются новые возможности.

Что такое «Виртуальный менеджер»?

При помощи этой функции можно управлять телефонными номерами. Это понадобится для согласованной работы больших фирм и компаний. Если вы имеете право доступа в систему, то сможете контролировать и следить за большим количеством пользователей МТС.

Виртуальный менеджер дает возможность:

в любое время произвести блокировку номера;
контролировать расходы средств любого абонента;
подключить или отключить какие-либо услуги;
управлять номером, даже если его владелец находится в другой стране;
отследить местоположение сотрудника;
заменить сим-карту, не отходя от рабочего места;
сделать самостоятельно детальную распечатку по любому абонентскому номеру, причем ехать в сервисный центр не нужно;
поменять номер дистанционно;
производить массовые операции, сразу для нескольких абонентов;

Корпоративным клиентам дается личный кабинет МТС. Управляет всеми закрепленными номерами он благодаря защищенному каналу связи, благодаря этой конфиденциальности никакая информация не может просочиться наружу. Когда вы входите в личный кабинет, вам приходит извещение, в виде СМС сообщения. При двадцатиминутном бездействии система автоматически совершает выход. Также вы всегда можете увидеть время и адреса всех входов.

В «Виртуальный менеджер» можно войти через компьютер, ноутбук, хромбук, планшет и смартфон.

Подключается эта услуга бесплатно. Только при смене тарифных планов или подключения каких-либо других услуг нужно будет вносить дополнительную плату.

Как совершить вход в «Виртуальный менеджер»

Чтобы сделать вход и работать с данной услугой, не нужно дополнительное обучение. Интерфейс удобный и доступный каждому. Разработчики сделали все возможное, чтобы облегчить жизнь своим пользователям. Особых инструкций также нет. Вам нужно только подключиться и начинать пользоваться.

Чтобы осуществить вход необходимо:

войти на официальный сайт МТС;
открыть вкладку «Корпоративным клиентам»;
совершаем вход в личный кабинет;
начинайте работать с корпоративными счетами.

Чтобы войти в кабинет, вам необходимо будет ввести свой номер телефона и пароль. Для получения доступа к Виртуальному менеджеру можно связавшись с персональным менеджером компании, обратившись в офис МТС или отправив заявку на следующий адрес [email protected]. Все другие интересующие и сопутствующие вопросы целесообразно задать также своему персональному менеджеру.

Это очень удобно и просто. Если вас это заинтересовало, то спешите подключить Виртуальный менеджер и себе. Это сделать легко, напишите заявление (заполните специальный бланк) и принесите его в офис или отправьте по электронной почте.

Будьте уверены в себе, держите все под контролем, начиная от своих дел и заканчивая своими подчиненными. Управляйте их номерами, ведите контроль их расходов на мобильную связь. Не один ваш сотрудник не сможет отклониться от дел и воспользоваться рабочим телефоном в личных целях.